1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation de la plateforme Beauty Lab Coworking. La plateforme permet aux salons de mettre à disposition des espaces de travail et aux professionnels de la beauté (« Coworkers ») de réserver ces espaces. Beauty Lab facilite la mise en relation et la réservation, sans intervenir dans le travail des professionnels et sans responsabilité quant aux prestations effectuées ni aux relations avec leurs clients.
2. Acceptation des CGU
L’inscription ou l’adhésion à la plateforme implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU. L’adhésion via le formulaire vaut signature électronique et accord contractuel pour l’utilisation de la plateforme.
3. Fonctionnement de la plateforme et tarification
- Les salons déterminent eux-mêmes une fourchette de prix (minimum et maximum) pour la location de leurs espaces.
- Beauty Lab s’engage à négocier avec les professionnels afin que le salon puisse obtenir le prix maximum souhaité.
- Chaque demande de réservation déclenche un email de validation envoyé au salon pour acceptation ou refus.
- La plateforme agit uniquement comme intermédiaire et n’intervient pas dans la réalisation des prestations.
4. Engagements des salons partenaires
- Fournir des informations exactes sur leurs espaces (description, photos, disponibilités, tarifs).
- Définir clairement les types de professionnels souhaités ou non et les horaires disponibles.
- Garantir la conformité et la sécurité des locaux.
- Respecter les règles d’utilisation de la plateforme et les CGU.
5. Engagements des professionnels (Coworkers)
- Respecter les locaux et les consignes de sécurité.
- Maintenir un comportement professionnel et éthique.
- Détenir les assurances professionnelles nécessaires et fournir la preuve sur demande.
- Ne pas sous-louer ou partager leur espace sans autorisation.
- Respecter la relation exclusive avec Beauty Lab et ne pas détourner les salons partenaires.
6. Politique de Confidentialité et Protection des Données
Beauty Lab protège les données personnelles conformément au RGPD. Les informations collectées sont utilisées uniquement pour la gestion de la plateforme et ne sont jamais partagées avec des tiers sans consentement.
7. Responsabilités et Garanties
- Les professionnels certifient être en conformité avec toutes les obligations légales et déontologiques de leur profession.
- Beauty Lab et les salons ne sont pas responsables des prestations des professionnels ni des conséquences sur leurs clients.
- Les professionnels doivent souscrire toutes les assurances nécessaires et les maintenir en vigueur.
- Les salons et professionnels sont responsables de la conformité, sécurité et entretien des espaces loués.
8. Exclusivité, Non-Concurrence et Non-Détournement
- Beauty Lab bénéficie d’un droit d’exclusivité pour la gestion, promotion et réservation des espaces.
- Les partenaires s’engagent à ne pas développer ou soutenir une activité concurrente pendant la collaboration et 12 mois après. Violation = indemnisation de 10 000 €.
- Les professionnels ne peuvent collaborer directement avec un salon sans autorisation. Violation = pénalité de 3 000 € par professionnel.
- Les coworkers doivent maintenir les locaux propres, respecter le Règlement d’Ordre Intérieur, adopter un comportement éthique, ne pas sous-louer ni partager leur espace et assurer la conformité de leurs activités. Toute violation grave peut entraîner la suspension ou résiliation immédiate de l’accès.
9. Limitation de Responsabilité
Beauty Lab et les salons partenaires ne peuvent être tenus responsables des dommages indirects, pertes financières, matériels ou corporels résultant de l’utilisation de la plateforme ou des prestations des coworkers.
10. Force Majeure
Beauty Lab ne sera pas tenue responsable des retards ou manquements dus à des événements de force majeure (catastrophes naturelles, grèves, pandémies, etc.).
11. Modification des CGU
Beauty Lab se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment. L’utilisation continue de la plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.
12. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur la plateforme (textes, images, logos, marques) appartiennent à Beauty Lab ou à ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
13. Non-Sollicitation
Les professionnels s’engagent à ne pas solliciter directement les clients des salons avec lesquels ils sont mis en relation via la plateforme.
14. Utilisation de la Plateforme
Les utilisateurs s’engagent à utiliser la plateforme conformément à sa finalité : mise à disposition d’espaces de travail. Beauty Lab et les salons n’interviennent en aucune façon dans le travail des professionnels. Tout comportement abusif ou contraire aux lois peut entraîner suspension ou résiliation de l’accès.
15. Résolution des Litiges
Les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux belges sont compétents.
16. Droit Applicable et Juridiction
Ces CGU sont soumises au droit belge. Les tribunaux belges sont compétents en cas de litige.
17. Droit de Rétractation
Les utilisateurs disposent d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription ou de la réservation d’un espace. La demande doit être notifiée par écrit à Beauty Lab.
18. Conclusion
En utilisant la plateforme, vous acceptez les présentes CGU et vous engagez à respecter les normes légales et déontologiques applicables dans le secteur de la beauté et du bien-être.